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台灣的李芳信: 1987年前,集團業務經理 馬來西亞的李芳信:開疆闢土,耕耘,建廠,大 馬台商總會長。 東南亞的李芳信:東協十國遍佈據點。 亞洲的李芳信:投資越南設廠,亞洲台灣商會名 譽總會長。 世界的李芳信: 將帶領永信東南亞控股,創造更 驚人的業務! 期望帶領世界台商,設定心目標!創造新價值!

永信东南亚保内探外 李芳信实地接触的管理法则

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永信东南亚(YSPSAH,7178,消费品组)创办人兼集团董事经理拿督李芳信博士在1987年台币大幅度升值之际,萌起到东南亚开创业务的念头。随即,从一家只有5名员工的小贸易公司为起点,逐步进军东南亚各国,成功将父亲在台湾创下口碑的老字号药厂--台湾永信集团搬上国际舞台。
■拿督李芳信博士。如今,永信东南亚不仅是大马吉隆坡交易所挂牌的上市公司,它同时崛起为横跨东南亚各国的跨国企业。除了位于马来西亚的永信药品(马)有限公司(Y.S.P Industries(M)Sdn.Bhd.)外,永信东南亚旗下子公司还包括分布在新加坡、越南、缅甸、菲律宾、泰国、柬埔寨及印尼等国的永信公司。
李芳信透露,永信东南亚所经营的药物产品与台湾永信相似度接近60%至70%。由于国情民意的区别,两造在管理模式上无法运用相同制度。不过,在业务操作上的基本思考方式则相同,即始终贯彻务实、守法与一本帐本的原则。
创业初期,台湾永信集团在背后提供资金援助,永信东南亚在东南亚各地开办的永信药品公司皆从零做起,东南亚永信目前已经是我国五大制药商之一。
另外,永信东南亚也与来自台湾且拥有良好生产守则(GMP)标准的草药萃取公司--顺天药剂有限公司(SunTenPharmaceutical)合作,永信东南亚持有后者60%股权,合制提供东南亚区域的中草药品。这同时赋予永信东南亚多一层药物批发商的定位,在制药与售药服务上具有一定弹性。

从零开始时刻保持学习心态
拿督李芳信忆述当年创业的心路历程,当时由于台币大涨,大批台商积极外寻较低廉的劳力或原料市场,而中国大陆还未对外开放,他因此就设想到东南亚创业。最初第一个念头是想在菲律宾与泰国设厂,然而不料发生了菲总统阿基诺遭人暗杀事件,泰国也有语言不通的问题,所以就考虑先在马来西亚开店。
他说:“虽然马来西亚的市场与人口相对较小,但胜在政治安定、法规明确,再加上中文的普及化,很自然地就在马来西亚安定下来。”
拿督李芳信坦承,当初来到东南亚闯荡的自己,并没有所谓的“创业”概念,只认为自己在做些贸易公司的小生意,关键是如何将这门生意做起来。当年的贸易公司,主要将台湾永信的药品卖到马来西亚,且以动物用药为主。
“那时候,我还很年轻,不是把创业想得太简单,就是把市场想得太简单。要不然就是自己不够努力,或者没有真正深入了解当地市场。”
然而,凭着一股蛮劲,拿督李芳信一步一脚印地累积商场经验。他不仅不断学习、提升自己,同时还积极参与社团活动,扩大生活圈子,多跟同业与别领域的经商者接触与交流。
他说:“若要问我创业面对的最大困难,我想答案应该就是自己。”
1991年,永信东南亚首个在马来西亚盖设的药厂竣工。1992年陆续生产部分药品,直到1995年与1996年间开始正式投入营运。此后,永信东南亚包揽制药、研发与售卖业务,在各地设有区域办事处,跃起为一条龙综合性药厂。
今天,永信东南亚拥有生产胶状、胶囊、药丸、药膏、药水和粉状药剂的专业与能力。当中涵盖抗生素、抗真菌、胃药、糖尿病药、抗病毒、注射药剂和眼药水的生产,这允许永信东南亚拥有完整的产品组合与多元化的客户基础。

■永信办公室的陈列药物。跨国经营亲身接触而非观察

经过多年苦心经营,永信东南亚从事生产与销售的药物种类繁多,员工人数也从当初贸易公司仅有的区区5名拓展成今天跨国企业将近700多名雇员。
东南亚各国不只语言、文化、政治环境有别,各地的风俗民情也大相径庭。在如此的背景之下,管理跨国企业对管理者而言必定吃力不讨好,然而这名永信东南亚的掌舵人并不认为这是他企业管理作业中最为棘手的问题。
拿督李芳信引述《三星崛起之道》里的一句话:“对于变化,我们需要的不是观察,而是接触。”
“当时翻开这本书,整页只读到这句话,让我非常感动。观察跟接触是有一定落差的。”
他回忆道,当年来大马曾经东西马跑遍各地,也曾与当地马来人一起生活,了解他们的生活方式。
他说:“这就是我说的去实地接触。同样的,在其它国家也采取相同做法,无论缅甸、越南或任何国家,一定得亲身体验当地生活才可以迅速调整自己的脚步。”
他认为,与此同时,我们也绝对不可以抱有自我优越意识或偏见。既然来了,就应该安分融入当地的风俗民情里边,才是管理跨国企业的明智之道。
拿督李芳信也分享一些经营跨国企业的心得。他指出:“在员工管理方面,要牢记下达命令务求简单扼要,才不会引起不必要的误会。”
“有时候参杂了形容词,反而将原意复杂化,对方原本已经掌握了重点却因你的修饰而再度陷入混淆中。”
他分析道:“每个国家的思考模式不同,单在马来西亚就已经够复杂了,有独中生后来留台的,还有留美、留英的,其它像缅甸军政府、泰国以国王为元首的民主制度...在种种复杂背景结构之下,主管在下达命令时必须紧记清晰为首要诀窍。”
至于大马员工的印象,李芳信笑言:“在这个大环境影响下,马来西亚人很单纯也很守法,这是可取的地方。”
“不过,我觉得大马人完成学业后求知的心态还有很大的进步空间。”
他语重心长的道:“相较于许多东南亚国家,大马的经济水平尚算略胜一筹,但不可能永远只停留于此。马来西亚必须跟国际社会的竞争比较,应该时刻追求进步提升自己,多跟日本与欧美国家等发达经济国比较。”
“在台湾、香港等成长步伐迅速的经济体,员工都会利用工作后与周末的时间进修额外的课程,我想大马人在这方面应该再加强,随时养成阅读与学习的习惯。”

强化研发能力抓紧市场先机
此外,拿督李芳信透露,在未来5年内,即2010年到2016年间,市场上陆续会有一批通用药的专利权期限到期,这对制药厂而言是个千载难逢的好机会。
一般而言,在市场上售卖的上千种药物当中,药厂会选择生产自己具强势的药物。
他透露:“在此5年间,共有约15种通用药专利权过期,是药业领域中很少碰到的高峰期。该批药物的专利权一过,市场就无法销售这些药品,而能够率先推出药物上市的药厂越能获利。
他说:“这就得考验药厂是否具有强稳的研发(R&D)能力去生产该批药物。”
为此,永信东南亚将与各国永信集团的研发部门合作,如美国永信、台湾永信、中国大陆永信,以分散各类药物的研发工作,看哪国的永信成功制成药物再跟它购买,使永信在此方面比其它药厂跑得较快一些。
李芳信也认为,大马的保健市场前景非常好,只不过政府对保健产品的定义过于狭隘,还未大量开发保健品市场,消费者对保健产品的认知水平也不够。
同时,近日崛起的清真药剂市场也是许多药品公司正在探寻的领域,永信东南亚表示会认真探讨发展清真药剂市场的可行性。
拿督李芳信统计:“清真药剂向来就是个很大的市场。在中国就有一两亿人口的市场,再加上中东国家与东南亚市场,清真药剂市场确实具有非常大的发展潜能。”

深耕各地市场
另一方面,为了进一步巩固各地市场的地位,近期内永信东南亚也会在越南胡志明市设药厂。该药厂比在马来西亚现有的两座厂房总面积要大3倍,专生产较大宗型的动物用药。换言之,待越南厂房建好后,马来西亚厂房就会停止生产动物用药。
不过,李芳信解释:“药厂的操作程序较为复杂。我们必须等待卫生署发出执照、再申请每种药物的产品执照,间中还有许多国际认证与产品认证问题,很难预料它正式投入营运日期或为集团贡献的比重。”
他补充:“未来,永信东南亚计划透过扩大产品线,涉猎讲究高研发科技能力的眼药水与针剂领域,同时扩充保健产品与健康成品的产品范围,深耕各地市场。”
近期,台商在企业界频现风波,不仅鸿海集团在中国因富士康“连跳事件”蒙上“血汗工厂”污名,在我国身陷囵囫的立港工业也因企业监管问题引来曲折离奇的股价波动。
李芳信无奈申诉,这些风波已经对本地台商声誉构成影响。然而,往往当这些负面风波引起市场焦点后就再难摆脱台商的负面形象,因为人们都选择放大负面角度,转而忽略了台商对大马社会的贡献。
最近,拿督李芳信决心参选世界台商总会会长一职。他透露参选原因时提及,当初筹备第一届世界台商总会的地点就在马来西亚,然而至今已经十六届却还未出现过一任马来西亚台商任职总会长,因此被推举参与竞选。
对于竞选,拿督李芳信保持“选举是短暂的,友谊是长远的”的竞选态度。
倘若获选,李芳信表示将尽力代表台商到各国争取权益,同时维系台商之间权益、商机、联谊的三大主题。此外,李芳信希望台商总会能够设法帮助新进台商进行规划其投资业务,甚至保留现有台商重投资的意愿。
拿督李芳信也希望能够借助公共媒体的力量,提升台商形象,多开放提供台商商业讯息的管道。
■永信药厂模型。

世總會長 盧起箴感恩之夜 亞洲(李芳信PhD.)友情贊助晚會 活動花絮

「致富密碼」永信東南亞台商李芳信 藥廠馬國上市深耕

李芳信:考察檳隆環境 27台商有意投資大馬

李芳信:考察檳隆環境 27台商有意投資大馬

(浮羅交怡訊)亞洲台商聯合會名譽總會長拿督李芳信指出,台灣前行政院長蕭萬長率領27名首次來馬的台商,除了出席國際對話會外,也將到檳城和吉隆坡考察當地的生活和投資環境,當中有大部份都表示有興趣在大馬投資。
他週二接受《光明日報》訪問時說,台商是否進入大馬投資,最重要的是要符合2大條件,即生活環境和投資環境。經過初步的觀察後,27人對大馬的生活環境表示滿意,但他們要等觀察檳城和吉隆坡後,才能做最後決定。
他說,如果這裡生活和投資環境都讓他們感到滿意,他們極可能在我國投資的領域包括製造業和服務業。
或投資製造業服務業
他指出,在生活環境方面,大馬的確很適合台商前來長居,這裡有台校,同時大馬的華人多數都懂得講華語,台商在這裡生活不會有太大問題,生活和消費素質方面都不錯。
他披露,如果加強執行力,大馬政府推動的北馬經濟走廊和南馬的依斯干達經濟特區一定會成功,如果執行力不加強,這兩項計劃就很難推動。
此外,他也看好由許子根為首的檳州政府推動的生物科技計劃,他贊揚許子根“走對了路”,他說,檳城設有理科大學和其他高等學府,在這方面的人力資源方面不會有問題。
大馬須改善行政吸引外資
長居我國已有21年的台商拿督李芳信認為, 我國政府的當務之急是改善各政府機關的行政效率,這也是外資是否進入大馬的主要考慮因素。
他說,在20年前馬來西亞政府機關的行政效率是東南亞國家當中數一數二的,尤其在90年代,曾經推行一站式服務,為許多外資解決了不少手續上問題。可是,近年來,大馬各政府機構的行政效率一天比一天差。
“反觀其他國家,比如越南和中國的行政非常有效率,比方在申請建築圖測方面,通過後都很快批下來,在大馬有時要等至少1年後才獲批准。”
建築圖測1年才批准
繁文縟節阻發展

拿督李芳信認為,大馬政府的高層人員,比如部長級人物,做事情比較有效率和有創意,但底下的執行官員的效率就大有問題。他曾經申請一個建築圖測,過了1年才獲得批准,太多的繁文縟節只會阻礙發展。
他舉例,有時他公司有一些事情要會見一些政府官員,可是這些官員,不是說請假就說開會來敷衍他,令他感到非常不滿。
他說,由於受到行政效率影響,許多台商紛紛縮小在大馬的投資,選擇到中國和越南去擴充他們的業務。
他指出,如果和20年前比較,目前有超過50%的台商保持和20年前一樣的規模,另有約50%不是撤離就是縮小在大馬的業務。
罪案率高
治安差恐嚇走外商

此外,拿督李芳信也說,最近這幾年來,大馬的治安可說是越來越差,他身邊一些台商都有被掠奪、遭打搶甚至差一點被擄走的經歷,如果再不改善治安,相信會嚇壞外資。
他說,在20年前,走在路上根本不會擔心掠奪的問題,可以放心地行走,但現在許多台商或他們的家人出門時都會戰戰兢兢。
大馬應改善弱點
他說,他有一名台商朋友的太太,因為親眼目睹有人進入他的屋子行竊,導致她被嚇壞後患上自閉症,半年內不敢和其他人講話,半年後病情才好轉。
他指出,他就是因為喜愛大馬這個地方,所以才提出上述種種建設性批評,希望大馬政府改善這些弱點。
烏干達邀國家石油公司
開發石油與天然氣工業

國家石油公司(Petronas)受邀到烏干達開拓石油與天然氣工業的投資機會。
烏干達駐馬代最高專員費列貝延德扎作出有關邀請時表示,該國不久前發現石油與天然氣後,有關的機會便擴大了。
他向媒體披露:“我們徵求大馬的合作,因為我們要他們(大馬)來烏干達。”
石油探測員剛在烏干達的西部發現了另一個蘊含石油與天然氣的地區,預計將能幫助該國的經濟發展。
有關的保留地區,預計每日能生產大約9萬8000美元的天然氣,以每日1400萬平方尺的面積計算。
另一方面,該國的副最高專員尼米沙瑪華利說:“事實上你們的首相拿督斯里阿都拉和我們的總統約韋里卡古塔穆塞韋尼於去年10月,已在倫敦的一項對話中舉行會談。”
他表示,在會面中阿都拉建議國家石油公司研究在烏干達發展的可能性,而穆塞韋尼也建議到這裡觀察國家石油公司的運作。
他說:“因此我們希望大馬與我們的總統在雙向會談中再次洽談此事。”
為角逐台灣副總統鋪路
蕭萬長隆設馬蕭後援會

台灣總統大選國民黨副總統候選人蕭萬長將在近日內,在吉隆坡成立“馬蕭後援會”,以全面爭取馬來西亞大約一萬名台商的支持。
蕭萬長一名幕僚受訪時說,蕭萬長將在本週二(7日)下午3時離開浮羅交怡,飛往新加坡,並成立新加坡的“馬蕭後援會”,之後再飛往吉隆坡,並成立馬來西亞“馬蕭後援會”,為明年3月份台灣總統大選而鋪路。
據瞭解,在大馬有1萬多名台商,加上他們的家屬,至少有3萬台灣人在大馬生活。
蕭萬長雖然聲稱是個人身份前來,但他即將成立的“馬蕭後援會”很大的成分是為了爭取大馬台商及家眷的選票支持。
這名幕僚說,上一屆台灣總統大選,民進黨和國民黨的選情出現相當緊繃的現象,多數票只有2萬多張,因此,如今在每票必爭的情況下,他們將盡量到各國有台商的地方成立後援會,爭取海外台商支持。
他說,不要小看大馬只有區區的大約3萬名台商及家眷,這可能就是最後爭取勝選的關鍵。
蕭萬長是於今年6月份,接受國民黨總統候選人的獻議,出任2008年總統候選人國民黨副總統候選人。
光明日報•2007/08/07

着重中長期投資‧永信東南亞保內探外

着重中長期投資‧永信東南亞保內探外

在1987年創立的永信東南亞(YSPSAH,7178,主板消費品組)以大馬起跑,作為飛躍東南亞的重開拓據點,並於2004年正式在馬股上市,經過多年努力,足跡已遍佈東南亞各地。
大馬業務仍是橋頭堡
永信東南亞總裁兼集團董事經理拿督李芳信博士指出,大馬的營業額貢獻仍是高,佔整個東南亞市場的80%。
“我們在大馬擁約250種註冊產品,全東南亞則達500種,這些都是重要資產,因為沒有註冊就不能在當地售賣。”
他補充,藥品行業與其他領域頗為不同,缺點是投資與回報的時間差距相當長,因為要為種藥品進行註冊,至少要花上1年的時間,若資料不齊全將導致申請程序“來來回回”,消耗的時間會更長。
“不同國家有不同的註冊機制,並採用不同的系統,當然要求的自然也有所不同。”他說,就算廠房建好,不一定能即刻投入營運,因為一般上藥物都必須再三通過不同的“反復測試”,確保藥性穩定,不會變質或長菌。
藥物好處“壽命”超強
另一方面,李芳信卻強調,藥物的好處是“壽命”超強,至少可“耐”50年,甚至100年。
他說,藥物屬於必需品,儘管經濟環境欠佳,不過永信東南亞的產品需求量沒有出現明顯滑落,顯示良好的基本面獲得維持。
為此,他指出,公司的外在挑戰大於內在挑戰,加上大馬人口不多,若要取得成長,就必須勇敢地“走出去”尋求不同的機會,不過,很多國家並不像大馬,擁有完善的法律及藥品管制條例,且提供良好的經商環境。
“有些國家甚至會刁難外資,至少大馬的情況還好。”
年業績料勝去年
李芳信笑言,為了提昇內部的營運素質,公司更積極招攬國際人才,目前公司猶如一個小型“聯合國”,來自各國的專才組成一支強大團隊。
永信東南亞向來努力保持一貫的盈利表現,不過由於菲律賓比索走貶,因此2009財政年首季淨利按年挫跌6.87%至363萬2000令吉。
他說:“匯率問題不在公司的控制範圍內,不過可以肯定的是,今年的盈利表現絕對不會比去年差。”
擬展開小型併購
永信東南亞建議以兩梯式方式5配2比例發售附加股,籌措資金以作營運資本、擴充計劃及攤還貸款用途,料可降低公司的負債比。
第一梯次的每股發售價為76仙,公司支付24仙,將發售最高4254萬附加股,以籌集至少1200萬令吉資金,最高為3230萬令吉。
李芳信坦言有意展開小型併購計劃,對象的業務將是相關的,卻不完全相同,避免起“衝突”,僅起互補性作用,惟暫時仍未有實質計劃。
動物藥業遷廠越南
至於發展大計,除了大馬,這間公司計劃在越南設廠房,預計下半年開始展開承建工作,建竣後,生產動物藥物業務將從大馬遷移至越南,以應付當地龐大的市場需求。
李芳信指出,越南擁有8000萬人口,經濟活動發展迅速,特別是禽畜業,在成本效益考量下,決定將動物藥業務轉移陣地,到時也有小部份會進口到大馬,其餘則供越南及東南亞國家。
明年竣工後年生產
“預計越南的工廠將在2010年完工,2011年投入生產,整個計劃投資額為3500萬令吉。”
同時,大馬的廠房也將在2011年投入高科技業務,即生產針劑及眼藥水。他表示,基本的廠房提昇工作已完成,目前仍等待妥善裝置裡頭的設備。
詢及會否考慮增設更多的廠房,他說:“目前的生產線足以應付市場需求,在3至5年內都沒有這個想法。”
永信東南亞生產的產品種類繁多,包括膠囊、藥片、糖漿、柔膏及栓劑等,當中又可分為處方及非處方藥物,前者貢獻70%營業額,後者則為30%。隨非處方藥物成長速度來得快,相信其比重將逐步增加。
李芳信指出,一般上每年將有3至5種新處方藥物推出,非處方藥物約有5種,至於今年也不例外。“我們的藥物品質備受信賴,這麼多年來都沒有甚麼投訴個案。”
永信東南亞在大馬所生產的藥物高達80%都是供應本地市場,只有約20%出口到海外市場,包括東南亞及中東等,料海外市場將慢慢吃重。
除了寮國,永信東南亞已在東南亞各國設立本身的辦事處,不過寮國當地也擁有代理,暫時沒有必要設立辦事處。
在大馬,永信東南亞仍是市場的領導者之一,140名業務代表遍佈全國各地,客戶更達2萬名,業務前景看俏。
產品平均淨賺幅10%
他指出,公司產品的平均淨賺幅為10%,處於舒適水平,雖然賺幅很重要,不過卻不可忽略長期的投資活動,一切以公司的前景為首。
“我們要考量擴充計劃,而且必須重視中長期成長,以保障投資者的利益為前提,成為負責任的企業,當中更肩負重要的使命。”
作為藥物生產業者,公司也不遺餘力進行研發,以營業額的4%為研發資金。
星洲日報/投資致富/企業故事‧2009.06.22